Hier gibt´s die wichtigsten Informationen über unseren Shop und unsere heiß begehrten Donuts:

Warum sehe ich die kostenlose Lieferung nicht als Zustelloption?

Die Option zur kostenlosen Lieferung bezieht sich auf ganz Graz. Eventuell liegt deine PLZ außerhalb des Grazer Stadtgebiets. Die kostenlose Lieferung wird erst nach der Eingabe der PLZ angezeigt. Solltest du dich also gerade beim Check-out befinden, gib deine PLZ ein, um zu überprüfen, ob eine kostenlose Lieferung bei dir möglich ist.

Bekomm ich die selben Rabatte wie im Store?

Ja, alle Preise und Rabatte wurden denen im Store angepasst.

Warum gibt es keine Sofortzustellung?

Zum jetzigen Zeitpunkt gibt es noch keine Sofortzustellung, da wir mit unserem Online-Shop langsam beginnen wollen. Sobald sich alle Mitarbeiter und die Lieferanten eingearbeitet haben und die Nachfrage nach unseren leckeren Donuts groß genug ist, wird es eventuell auch eine Sofortzustellung geben.

Was passiert, wenn bei der Lieferung niemand zuhause ist?

Sollte bei der Zustellung niemand angetroffen werden, wird der Lieferant natürlich versuchen Sie telefonisch zu erreichen. Ist die Bestellung bereits bezahlt, kann die Box auch bei einem Nachbar abgegeben werden. Ist die Zustellung dennoch erfolglos, werden alle weiteren Zustellungen in Rechnung gestellt.

Wie sieht es mit Versandkosten aus?

Der Versand im gesamten Grazer Stadtgebiet ist kostenlos.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Um eine Bestellung aufzugeben, musst du mindestens sechs Donuts bestellen.

Wie frisch sind die Donuts, wenn sie geliefert werden?

Wir bereiten alle Donuts täglich frisch zu. Auch bei online Bestellungen kommen sie direkt aus der Manufaktur zu dir nachhause.

Muss ich mich registrieren, um Donuts bestellen zu können?

Du musst nicht registriert sein, um die besten Donuts der Stadt nachhause geliefert zu bekommen. Registrierte User haben allerdings den Vorteil, dass alle Bestellungen gespeichert werden und Favoriten schneller neu bestellt werden können.

Ich will sofort Donuts. Könnt ihr da was machen?

Die Soforthilfe gegen deinen Heißhunger gibt es weiterhin nur direkt in unserem Shop am Grazer Jakominiplatz oder in der Shopping City Seiersberg.

Habt ihr auch vegane Donuts?

Nein, aktuell sind unsere Donuts nicht vegan. Bei der täglich frischen Zubereitung kommen Milchprodukte zum Einsatz. Allerdings wird es in Kürze eine kleine Auswahl an veganen Donuts geben.

Wann werden die Donuts geliefert?

Solltest du deine Bestellungen bis 19 Uhr abgeschickt haben, können wir sie dir bereits am nächsten Werktag ausliefern. Plötzliche Heißhunger-Attacken auf die besten Donuts in Graz können vorerst weiterhin nur direkt in unseren Shops bekämpft werden.

Welche Allergene enthalten eure Donuts?

Die Allergene jedes Donuts findest du bei den zusätzlichen Informationen in der Produktansicht.

Welche Adressen werden beliefert?

Zurzeit stellen wir nur innerhalb von Graz zu (Postleitzahl 8010 – 8043). Wir behalten uns auch das Recht vor, Bestellungen abzulehnen sollte sich die Zustelladresse nicht in unserem Liefergebiet befinden.

Hilfe, ich habe keine Kreditkarte. Kann ich trotzdem bestellen?

Klar. Neben allen gängigen Kreditkarten kannst du auch via Sofortüberweisung, Paypal oder bar bei Lieferung bezahlen.